İSTEHLAKÇI HÜQUQLARI – İMTİNA – LƏĞV VƏ QAYTARILMA ŞƏRTLƏRİ

ÜMUMİ:

     

  1. Veb-sayt vasitəsilə elektron qaydada sifariş verdiyiniz zaman sizə təqdim olunan ilkin məlumat formasını və məsafəli satış müqaviləsini qəbul etmiş saylırsınız.

    2.  

  2. Alıcılar 6502 saylı İstehlakçıların Müdafiəsi haqqında Qanun və Məsafəli Müqavilələr haqqında Əsasnamənin (Rəsmi Qəzet: 27.11.2014/29188), habelə alınan məhsulun satışı və çatdırılması ilə bağlı digər qüvvədə olan qanunların müddəalarına tabedirlər.

    3.  

  3. Məhsulun çatdırılması üçün daşınma xərcləri alıcılar tərəfindən ödənilir.

    4.  

  4. Alınan hər bir məhsul maksimum 30 günlük qanuni müddət ərzində alıcının göstərdiyi ünvandakı şəxsə və/və ya təşkilata çatdırılacaqdır. Məhsul bu müddət ərzində çatdırılmazsa, alıcılar müqaviləyə xitam verə bilərlər.

    5.  

  5. Alınan məhsul sifarişdə göstərilən xüsusiyyətlərə uyğun, tam və varsa zəmanət sertifikatları və ya istifadəçi kitabçaları kimi sənədlərlə birlikdə çatdırılmalıdır.

    6.  

  6. Alınan məhsulun satışı qeyri-mümkün olarsa, satıcı bu barədə öyrəndiyi tarixdən etibarən 3 gün ərzində alıcıya yazılı məlumat verməlidir. Ümumi məbləğ 14 gün ərzində alıcıya qaytarılmalıdır.

 

SATINALMA QİYMƏTİ ÖDƏNİLMƏDİYİ TƏQDİRDƏ:

     

  1. Alıcı satınalma qiymətini ödəməzsə və ya bank qeydlərində ödənişi ləğv edərsə, satıcının məhsulu çatdırmaq öhdəliyi başa çatır.

 

KREDİT KARTINDAN SƏLAHİYYƏTSİZ İSTİFADƏ İLƏ BAĞLI ƏMƏLİYYATLAR:

     

  1. Çatdırılmadan sonra alıcının kredit kartından səlahiyyətsiz şəxslər tərəfindən qanunsuz istifadə edildiyi müəyyən olunarsa və satan bank və ya maliyyə qurumu satıcıya ödəniş etməzsə, alıcı məhsulu 3 gün ərzində daşınma xərcləri satıcıya aid olmaqla geri qaytarmalıdır.

 

GÖZLƏNİLMƏYƏN HALLAR SƏBƏBİNDƏN VAXTINDA ÇATDIRILMA MÜMKÜN OLMADIQDA:

     

  1. Satıcı əvvəlcədən proqnozlaşdırıla bilməyən fors-major hadisələrlə qarşılaşarsa və məhsulu vaxtında çatdıra bilməzsə, bu barədə alıcıya məlumat veriləcəkdir. Alıcı sifarişin ləğv edilməsini, oxşar məhsulla əvəz olunmasını və ya maneə aradan qalxanadək çatdırılmanın təxirə salınmasını tələb edə bilər. Alıcı sifarişi ləğv edərsə və ödənişi nağd şəkildə edibsə, məbləğ ləğv edildiyi tarixdən etibarən 14 gün ərzində nağd şəkildə qaytarılacaqdır. Alıcı kredit kartı ilə ödəniş edib ləğv edərsə, məbləğ 14 gün ərzində banka qaytarılacaq, lakin bankın bu məbləği alıcının hesabına köçürməsi 2-3 həftə çəkə bilər.

 

ALICININ YOXLAMA ÖHDƏLİYİ:

     

  1. Çatdırılmanı qəbul etməzdən əvvəl alıcı malı/xidməti yoxlamalıdır; hər hansı zədələnmiş və ya qüsurlu əşyalar (əziklər, qırıqlar, cırılmış qablaşdırma və s.) kuryerdən qəbul edilməməlidir. Çatdırılan mallar/xidmətlər zədəsiz hesab olunur. Çatdırılmadan sonra alıcı onlarla ehtiyatla davranmalıdır. İmtina hüququndan istifadə ediləcəksə, mallar/xidmətlər istifadə edilməməlidir. Hesab-faktura (invoys) da məhsulla birlikdə qaytarılmalıdır.

 

İMTİNA HÜQUQU:

     

  1. Alıcı heç bir hüquqi və ya cinayət məsuliyyəti daşımadan və heç bir səbəb göstərmədən, məhsulun alıcıya və ya göstərilən ünvandakı şəxsə/təşkilata çatdırıldığı tarixdən etibarən 14 (on dörd) gün ərzində aşağıdakı əlaqə vasitələri ilə satıcıya bildiriş göndərməklə imtina hüququndan istifadə edə bilər.

 

     

  1. İMTİNA BİLDİRİŞİ ÜÇÜN SATICININ ƏLAQƏ MƏLUMATLARI:

ŞİRKƏTİN ADI: MITUM LLC
ÜNVAN: 1209 Mountain Road Place Northeast Albuquerque New Mexico 87110 USA
E-POÇT: [email protected]

İMTİNA HÜQUQUNUN MÜDDƏTİ:

     

  1. Alış bir xidmətdirsə, 14 günlük müddət müqavilənin imzalandığı tarixdən başlayır. İstehlakçının razılığı ilə müddət bitməmişdən əvvəl icrasına başlanılan xidmət müqavilələri üçün imtina hüququndan istifadə edilə bilməz.

    2.  

  2. İmtina hüququnun istifadəsindən irəli gələn xərclər satıcı tərəfindən qarşılanır.

    3.  

  3. İmtina hüququndan istifadə etmək üçün alıcı 14 (on dörd) gün ərzində satıcıya sifarişli poçt, faks və ya e-poçt vasitəsilə yazılı məlumat verməli və məhsul “İmtina Hüququ İstifadə Edilə Bilməyən Məhsullar” müddəalarına uyğun olaraq istifadə edilməmiş olmalıdır.

 

İMTİNA HÜQUQUNUN İCRASI:

     

  1. Üçüncü şəxsə və ya alıcıya çatdırılan məhsulun hesab-fakturası (əgər hesab-faktura korporativ şəxsə verilibsə, o, həmin qurumun verdiyi qaytarılma fakturası ilə birlikdə qaytarılmalıdır; korporativ qaytarmalar QAYTARILMA FAKTURASI olmadan tamamlanmır).

    2.  

  2. Qaytarılma forması, qaytarılacaq məhsulların qutusu və qablaşdırması, habelə hər hansı standart aksesuarlar tam və zədəsiz şəkildə təhvil verilməlidir.

 

QAYTARILMA ŞƏRTLƏRİ:

     

  1. Satıcı imtina bildirişini aldıqdan sonra 10 gün ərzində ümumi qiyməti və hər hansı borc sənədlərini alıcıya qaytarmalı, 20 gün ərzində isə malı təhvil almalıdır.

    2.  

  2. Alıcının təqsiri səbəbindən malın dəyəri azalarsa və ya qaytarılma qeyri-mümkün olarsa, alıcı təqsirinə mütənasib olaraq satıcıya dəymiş ziyanı ödəməlidir. Lakin alıcı imtina müddəti ərzində lazımi istifadə nəticəsində baş verən dəyişiklik və ya pisləşməyə görə məsuliyyət daşımır.

    3.  

  3. İmtina hüququndan istifadə kampaniyanın ümumi limitini kampaniya həddindən aşağı salarsa, kampaniya çərçivəsində tətbiq edilən endirim ləğv ediləcəkdir.

 

İMTİNA HÜQUQU İSTİFADƏ EDİLƏ BİLMƏYƏN MƏHSULLAR:

     

  1. Alıcının istəyi ilə və ya fərdi ehtiyaclarına uyğun hazırlanmış və qaytarılmağa uyğun olmayan xüsusi sifarişli məhsullar; alt geyimləri; çimərlik geyimləri; makiyaj məhsulları; birdəfəlik əşyalar; tez xarab olan və ya son istifadə tarixi olan mallar; alıcı tərəfindən qablaşdırması açılmış və gigiyenik baxımdan qaytarılması mümkün olmayan əşyalar; çatdırıldıqdan sonra digərləri ilə qarışan və ayrılması mümkün olmayan əşyalar; abunə müqavilələri xaricindəki dövri nəşrlər (qəzet, jurnal); dərhal təhvil verilən rəqəmsal xidmətlər və ya qeyri-maddi mallar; audio və ya video yazılar; kitablar; proqram təminatı; məlumat qeydi/saxlama cihazları; kompüter sarf materialları — Əsasnaməyə görə qablaşdırması açıldıqdan sonra qaytarıla bilməz. Bundan əlavə, imtina müddəti bitməmişdən əvvəl istehlakçının razılığı ilə icrasına başlanılan xidmətlər üçün imtina hüququndan istifadə edilə bilməz.

    2.  

  2. Kosmetik və şəxsi qulluq məhsulları; alt geyimləri; çimərlik geyimləri; kitablar; kopyalana bilən proqram təminatı; DVD, VCD, CD, kassetlər; və dəftərxana ləvazimatlarını (toner, kartric, lent və s.) qaytarmaq üçün onların qablaşdırması açılmamış, sınaqdan keçirilməmiş, toxunulmamış və istifadə edilməmiş olmalıdır.

 

ÖHDƏLİYİN YERİNƏ YETİRİLMƏMƏSİ VƏ HÜQUQİ NƏTİCƏLƏR:

     

  1. Alıcı kredit kartı ödənişini vaxtında etməzsə, o, kredit kartını verən bankla bağladığı müqaviləyə uyğun olaraq faiz ödəməyə və bank qarşısında məsuliyyət daşımağa razılaşır. Bank hüquqi addımlar ata bilər, alıcıdan hər hansı xərcləri və vəkil haqqını tələb edə bilər və alıcı borcun gecikdirilməsi nəticəsində satıcıya dəymiş hər hansı itki və ya ziyanı ödəməyə razılaşır.

 

ÖDƏNİŞ VƏ ÇATDIRILMA

     

  1. Siz burada (USD) qeyd olunan bank hesablarımızdan hər hansı birinə bank köçürməsi və ya EFT (Elektron Vəsait Köçürməsi) vasitəsilə ödəniş edə bilərsiniz.

    2.  

  2. İstənilən kredit kartı ilə birdəfəlik və ya hissə-hissə onlayn ödəniş edə bilərsiniz. Sifarişinizin sonunda məbləğ kartınızdan çıxılacaqdır.